Building the Bridge Between ITSM and CI/CD (Dutch)

DevOps heeft een grote sprong gemaakt in het verbeteren van het softwareleveringsproces. Het is echter verrassend hoeveel organisaties DevOps nog gescheiden houden van gevestigde IT-servicemanagement (ITSM) systemen zoals ServiceNow. Voor Development blijft het hierdoor een uitdaging om functies, gebruikersverhalen en IT-serviceaanvragen bij te houden in de verschillende tools voor backlog management en ITSM.

Hoe zorgt Development ervoor dat tickets worden gesloten als het werk voltooid is? Hoe wordt de naleving gegarandeerd? En de ultieme vraag: welke functie heeft de release daadwerkelijk opgeleverd?

In deze webinar bespreken wij in samenwerking met Quint Technology:
• De naadloze integratie van servicetickets met een huidige CI/CD-pijplijn;
• Hoe functies en gebruikersverhalen verbonden worden om tickets te wijzigen en de tracking van functies van code naar productie te automatiseren;
• Hoe je aan de vereisten voor governance, compliance en rapportages kunt voldoen.

Let op: je gegevens worden gedeeld met onze partner Quint Technology.

Thank you! The information has been submitted successfully.